PNOs

Este manual le ayudará construir sus propios Procedimientos Normalizados de Operación para su farmacia, paso a paso y resolviendo las omisiones más comunes.

¿Sabías que…

…el 80% de las farmacias verificadas por la COFEPRIS resultó con incumplimientos en la revisión de sus PNO’s?

Usted encontrará los siguientes PNO’s a detalle y ejemplificados. (Puede elegir entre paquete 1 o paquete 2)

Paquete 1

1. De registros de entradas y salidas de los medicamentos y demás insumos para la salud.
2. De adquisición de medicamentos y demás insumos para la salud.
3. De devolución de medicamentos y demás insumos para la salud.
4. De acceso y restricciones del personal, especificando indumentaria, equipo de seguridad que debe portar de acuerdo a las actividades.
5. De seguridad e Higiene que debe guardar el personal.
6. De Limpieza y Mantenimiento aplicable a las Áreas y mobiliario del establecimiento.
7. Prevención y Control de Fauna Nociva, que incluya programa de actividades y acciones preventivas.
8. Denuncia a la Autoridad Sanitaria de todo hecho, acto u omisión que represente un riesgo o provoque un daño a la salud.
9. Destrucción (o inhabilitación) de medicamentos y demás insumos para la salud, deteriorados o caducos u otros residuos peligrosos.
10. Recepción, atención y solución de quejas de los clientes. manejo de desviaciones o no conformidades.
11. Notificación de sospechas de reacciones e incidentes adversos. Farmacovigilancia y Tecno vigilancia.

Paquete 2

12. Buenas Prácticas de Documentación.
13. Elaboración de Procedimientos Normalizados de Operación.
14. Manejo y conservación de medicamentos y demás insumos para la salud.
15. Control de existencias de medicamentos y demás insumos para la salud.
16. Venta o suministros de medicamentos y demás insumos para la salud.
17. Devoluciones de medicamentos y demás insumos para la salud de usuarios a la farmacia.
18. Auditorías técnicas internas (o auto inspección) y externas.
19. Capacitación y evaluación del personal.
20. Registro de los Antibióticos que se manejan y dispensan en el establecimiento.
21. Calibración y mantenimiento de los instrumentos de medición por instancias autorizadas.
22. Retiro de producto del mercado y notificación a la Secretaría de Salud.
23. Atención de contingencias para prevenir su impacto en la calidad y conservación de los medicamentos y demás insumos para la salud.
24. Auditorias técnicas a proveedores y contratistas.

El envío será realizado de forma electrónica en formato PDF y WORD al correo que usted indique.

Se le enviarán dos archivos; PDF y Word.

El primer archivo es un manual para elaborar PNO’s.

En el segundo archivo esetarán los PNO’s finales y listos.

Una vez realizado el pago le pediremos ciertos datos de su establecimiento para personalizar sus PNO’s